Política de Privacidade – SAFACILITA
A SAFACILITA, comprometida com a transparência, segurança e privacidade dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros, estabelece esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Este documento tem como objetivo esclarecer como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção das informações pessoais que tratamos.
Ao utilizar nosso site, preencher formulários, solicitar orçamentos, contratar serviços ou interagir com a SAFACILITA por qualquer meio, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política.
1. Coleta de Dados Pessoais
A SAFACILITA poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
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Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF, RG, data de nascimento e estado civil, quando necessário para execução contratual.
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Dados de contato: endereço, telefone, e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente por meio de formulários, chats, WhatsApp ou canais de atendimento.
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Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, obtidos automaticamente através de cookies e ferramentas analíticas.
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Dados profissionais: cargo, empresa, CNPJ e informações relacionadas à contratação de serviços empresariais ou terceirização de mão de obra.
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Outros dados: quaisquer informações fornecidas espontaneamente pelo titular durante comunicações com a SAFACILITA.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
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Identificar e autenticar o usuário;
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Processar solicitações, orçamentos e contratações de serviços;
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Manter comunicação e suporte com clientes e parceiros;
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Enviar informações institucionais, comerciais e promocionais relacionadas aos serviços da SAFACILITA;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias;
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Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site por meio de dados estatísticos e analíticos;
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Garantir a segurança dos sistemas e prevenir fraudes.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela SAFACILITA é realizado com fundamento em bases legais previstas na LGPD, tais como:
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Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte;
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Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
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Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
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Legítimo interesse da SAFACILITA, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
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Consentimento do titular, quando aplicável, podendo ser revogado a qualquer momento mediante solicitação.
4. Compartilhamento de Dados
A SAFACILITA poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:
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Cumprimento de obrigações legais e contratuais;
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Execução de serviços com parceiros e fornecedores que atuem sob contrato de confidencialidade e segurança da informação;
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Proteção dos direitos da SAFACILITA em situações de auditoria, fiscalização ou defesa judicial.
Em hipótese alguma a SAFACILITA comercializa, aluga ou compartilha informações pessoais para fins alheios às finalidades descritas nesta política.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
A SAFACILITA adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, comunicação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado. As informações são armazenadas em servidores seguros e protegidas por controles de acesso, criptografia e protocolos de segurança atualizados.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades do tratamento ou conforme exigência legal. Após esse período, são eliminados de forma segura.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
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Acessar seus dados pessoais;
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
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Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
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Revogar o consentimento previamente concedido;
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Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;
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Solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de guarda.
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato oficiais da SAFACILITA, mediante comprovação de identidade do solicitante.
7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site da SAFACILITA utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, entender padrões de navegação e oferecer conteúdo personalizado. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que certas funcionalidades do site podem ser afetadas.
8. Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, dados pessoais poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com as disposições da LGPD e com garantia de proteção adequada das informações.
9. Alterações desta Política
A SAFACILITA poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, refletindo mudanças em seus processos, serviços ou exigências legais. A data da última atualização será sempre informada no início do documento. Recomendamos que o usuário revise esta política regularmente.
10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou exercer seus direitos enquanto titular de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da SAFACILITA por meio do e-mail:
📧 comercial@safacilita.com.br
🛡 SAFACILITA reafirma seu compromisso com a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais, atuando de forma ética, responsável e em total conformidade com a LGPD.
